Términos y Condiciones

Este documento describe los términos y condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por la Plataforma, rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma y de cualquier servicio que sea de propiedad o esté controlado por SOUTHERN UNREALITY SpA.

Estos términos y condiciones contienen información legal que recomendamos leer completamente. Cualquier persona que desee acceder y/o usar la Plataforma o los Servicios deberá sujetarse a estos términos y condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la operación en la Plataforma y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y detallados en otras secciones o instrumentos. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus Servicios.

1.- DEFINICIONES.

Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos términos y condiciones:

1.1.- Autentificación: acceso a la Plataforma como Usuario Registrado mediante el ingreso de correo electrónico y Contraseña en el inicio de sesión.

1.2.- Código de Verificación: serie de caracteres alfabéticos asignada por la Plataforma, la cual es requerida para acceder a las experiencias.

1.3.- Contraseña: combinación alfanumérica, o solo de letras, designada por el Usuario Registrado, incorporada en las bases de datos de la Plataforma, la cual es requerida para la Autentificación.

1.4.- Cuenta: lugar o enlace dentro de la Plataforma a la que el Usuario accede al autentificarse.

1.5.- Empresa: significa SOUTHERN UNREALITY SpA, sociedad constituida y existente bajo las leyes de la República de Chile, Rol Único Tributario No. 77.221.223-2.

1.6.- Nombre de Usuario: nombre que identifica al Usuario Registrado.

1.7.- Plataforma: corresponde al soporte web en que el Usuario puede acceder a los servicios de OUTDOOR CLASS EXPERIENCE (https://outdoor-class.com).

1.8.- Perfil: significa la cuenta personal creada por cada Usuario que acredita su Registro en la Plataforma, con base a la información personal provista por el mismo Usuario.

1.9.- Política de Privacidad: se refiere a las políticas de privacidad de OUTDOOR CLASS EXPERIENCE, las cuales se encuentran debidamente publicadas.

1.10.- Registro: proceso por el cual un Usuario no registrado procede a completar satisfactoriamente el procedimiento de inscripción en la Plataforma.

1.11.- Términos y Condiciones: se refiere a los presentes Términos y Condiciones de OUTDOOR CLASS EXPERIENCE.

1.12.- Usuario: toda persona natural que utilice o que se encuentre registrado como tal en la Plataforma de acuerdo a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

1.13.- Usuario Registrado: aquel Usuario que ha completado con éxito el proceso de Registro, contando con una dirección de correo electrónico y Contraseña para autentificarse.

2.- CAPACIDAD LEGAL.

2.1.- Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios personas que no tengan esa capacidad, entre estos, los menores de edad o usuarios de la Plataforma que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente en razón de lo dispuesto en estos términos y condiciones.

3.- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.

3.1.- La Plataforma otorga acceso y pone a disposición del Usuario un conjunto de experiencias educativas consistentes en distintos escenarios modelados en 3D, los cuales contemplan opciones de visualización basadas en realidad aumentada (en adelante los Servicios).

3.2.- Los planes correspondientes y sus respectivos Servicios asociados son contratados mediante la suscripción de estos Términos y Condiciones. Los precios fijados corresponden exclusivamente al valor de los distintos planes. El periodo mínimo de contratación de los planes es de doce meses.

3.3.- Mediante el pago la Empresa se obliga a poner a disposición del Usuario Registrado las soluciones arriba indicadas. El Usuario administra el uso de las soluciones que le son brindadas, siendo el único responsable de su adecuado uso.

3.4.- Los Códigos de Verificación son intransferibles. El Usuario reconoce y acepta la prohibición de compartir los Códigos de Verificación.

3.5.- Los servicios que se contratan a través de la Plataforma se proporcionan tal y como se encuentran descritos.

3.6.- Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y entenderán como parte integrante de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas proporcionados por la Plataforma. El Usuario entiende y acepta que el uso de los servicios comprende la capacidad de celebrar acuerdos por medios electrónicos, reconociendo que las declaraciones electrónicas que realice constituyen una manifestación seria de su voluntad en orden a obligarse.

4.- PROCESO DE REGISTRO.

4.1.- Todo Usuario debe completar en todos sus pasos el formulario de registro para convertirse en Usuario Registrado de la Plataforma, y poder acceder a los Servicios proporcionados por esta. El Registro se realiza en base a datos que el mismo Usuario provee y debe realizarse con información exacta, precisa y verdadera, debiendo ser actualizada conforme resulte necesario. Es el Usuario, quien garantiza y responde de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos ingresados.

4.2.- La Plataforma podrá realizar los controles que estime convenientes para verificar la veracidad de la información entregada por el Usuario. En tal sentido, se reserva el derecho de solicitar información adicional a efectos de corroborar la información, así como suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios Registrados cuyos datos no hayan sido confirmados.

4.3.- El Registro en la Plataforma generará una Cuenta para el Usuario sólo accesible a través de una Contraseña creada por el mismo. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en y desde su Cuenta, pues el acceso a la misma se encuentra restringido al uso de la Contraseña que es de conocimiento exclusivo de éste.

4.4.- El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad en su Cuenta. La Empresa no será responsable por la entrega que se haga de la Cuenta y/o Contraseña a terceros, así como, por ninguna pérdida o daño provocado por cualquier uso no autorizado o falta de confidencialidad o seguridad en la información asociada a su Cuenta.

4.5.- La Empresa no será responsable por el uso indebido de la Plataforma por parte de otros Usuarios, y de los daños y perjuicios que dicho uso indebido pueda causarle a otras personas. Cada Usuario es responsable del uso que haga de la solución tecnológica aquí tratada..

4.6.- El Usuario se obliga a comunicar de forma inmediata y por los canales aquí indicados, cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

4.7.- Los datos proporcionados por cada Usuario serán únicamente utilizados para los servicios contratados.

4.8.- El Usuario es el único responsable de las actividades que se realicen a través de su cuenta. Queda prohibido cualquier material obsceno, vulgar u ofensivo. No podrán exhibirse contenidos con personas al desnudo o que sean injustificadamente violentos, sexualmente explícitos, difamatorios, injuriosos o que violen derechos de autor, marcas, patentes o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. Se encuentra expresamente prohibida toda práctica que pueda atentar contra la ley, la moral o las buenas costumbres. La Empresa podrá retirar cualquier contenido o información que considere viola la presente prohibición, y en su caso, junto a la supresión de la publicación, eliminar la Cuenta.

5.- REQUERIMIENTOS Y MEDIOS DE PAGO.

5.1.- El Usuario debe contar con las condiciones técnicas mínimas para la operación en la Plataforma. Es responsabilidad del Usuario contar con un dispositivo u ordenador que tenga las características necesarias para el funcionamiento de la Plataforma, así como adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma y sus Servicios. La Empresa no será responsable por el mal funcionamiento derivado de la falta de estas condiciones técnicas.

5.2.- Mientras no se indique un medio de pago válido, no podrán utilizarse los Servicios de la Plataforma.

5.3.- La Empresa se reserva el derecho de cancelar las operaciones efectuadas en la Plataforma cuando existan sospechas de actividad fraudulenta.

5.4.- El pago de los planes y sus respectivos Servicios asociados, se efectuará de forma anual, según corresponda, y de manera anticipada. Los precios de los planes están expresados en pesos chilenos y dólares americanos. Salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares, los pagos son procesados a través de las plataformas de pagos Khipu y PayPal, lo cual supone aceptar las condiciones de uso de dichas plataformas. Los planes deberán ser pagados utilizando alguno de los siguientes medios de pago disponibles: a) Tarjeta de Crédito, se solicitarán los datos de dicha tarjeta, incluyendo el número de tarjeta, el nombre de su titular, la fecha de expiración y su código de seguridad; b) Tarjeta de Débito, se solicitarán los datos de dicha tarjeta, incluyendo el número de tarjeta, el nombre de su titular, la fecha de expiración y su código de seguridad. SOUTHERN UNREALITY SpA no almacena ni está en conocimiento de los datos de ninguna tarjeta. Como Usuario entiende y declara que Khipu y PayPal son medios de pago que pertenecen a terceros, no vinculados a SOUTHERN UNREALITY SpA, por lo que el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de SOUTHERN UNREALITY SpA. Todo usuario reconoce y acepta la prohibición de realizar pagos por medios distintos a los aquí establecidos.

5.5.- El no pago oportuno de las anualidades faculta a la Empresa a suspender los Servicios brindados en la Plataforma. La Empresa podrá poner término a los Servicios: (i) por no pago de las anualidades; (ii) por falsedad, omisión o cualquier falta de veracidad en la información entregada por el Usuario; (iii) por uso inadecuado de los Servicios brindados por la Plataforma; o, (iv) por atentar contra la ley, la moral o las buenas costumbres. El término del contrato será comunicado mediante correo electrónico dirigido a la dirección indicada al momento del Registro. En cualquiera de las situaciones señaladas, el término de los Servicios se hará efectivo en la forma indicada, sin necesidad de trámite adicional alguno, sin que opere indemnización alguna y sin perjuicio del cobro de las sumas adeudadas.

5.6.- Será responsabilidad del Usuario indicar los datos necesarios y fidedignos para la correcta facturación de los Servicios. La Empresa no será responsable de los problemas derivados de la falta de exactitud en la información de facturación. El valor facturado corresponderá al valor del plan contratado.

6.- DECLARACIONES Y RESPONSABILIDADES.

6.1.- La Empresa se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente, así como, bloquear toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) fraudulenta u engañosa; (ii) abusiva, difamatoria u obscena; (iii) ofensiva; o (iv) que de cualquier forma contravenga lo indicado en estos Términos y Condiciones.

6.2.- El Usuario deberá mantener indemne a SOUTHERN UNREALITY SpA, sus directivos, administradores, representantes y trabajadores, por la infracción a estos Términos y Condiciones.

6.3.- La Empresa hará lo posible dentro de sus capacidades, para que la transmisión de la Plataforma y sus Servicios sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de sus Servicios, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del Usuario a la Cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimientos o introducir nuevos Servicios.

6.4.- La Empresa no será responsable por los daños que deriven, directa o indirectamente, del uso o funcionamiento que pueda presentar la Plataforma, si tales daños o perjuicios derivan de: (i) la utilización de la Plataforma en forma distinta a la indicada; (ii) la interacción de la Plataforma y su software con hardware defectuoso, programas computacionales defectuosos o bases de datos defectuosas; (iii) la información inexacta, insuficiente o errónea que el Usuario haya proporcionado; (iv) omisiones o causas atribuibles a terceros; (v) incumplimiento de las condiciones estipuladas en este instrumento; o, (vi) actos u omisiones negligentes del Usuario.

7.- PROPIEDAD INTELECTUAL.

7.1.- Sujeto al cumplimiento de estos términos y condiciones, se entrega al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y usar la Plataforma sólo para la operación de los Servicios; y, (ii) acceder y usar cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la Plataforma solo para los fines indicados en ella. No está permitida la copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión o difusión en medios de comunicación, del contenido, información y material con fines comerciales, salvo autorización previa y por escrito de SOUTHERN UNREALITY SpA.

7.2.- Todo el contenido incluido o puesto a disposición de los Usuarios en la Plataforma, incluyendo textos, gráficas, logos, íconos, imágenes, archivos de audio o video, descargas digitales y cualquier otra información, es de propiedad de SOUTHERN UNREALITY SpA o ha sido licenciada a ésta por sus colaboradores o terceros.

7.3.- Las marcas, denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento disponible en la Plataforma, son de propiedad de SOUTHERN UNREALITY SpA o de sus colaboradores, por tal razón, están protegidos por leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Queda prohibido el uso y la reproducción total o parcial de estas sin autorización expresa y por escrito de SOUTHERN UNREALITY SpA.

8.- LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE.

8.1.- Los presentes términos y condiciones se encuentran referidos exclusivamente a la contratación de los planes y demás servicios asociados, prestados dentro de la República de Chile.

8.2.- Estos términos y condiciones se encuentran sujetos y regidos por las leyes vigentes de la República de Chile.

8.3.- Cualquier conflicto o controversia surgido en relación o a partir del uso de la Plataforma, será sometido al conocimiento de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago. Para estos efectos, con la aceptación de estos términos y condiciones, el Usuario renuncia por dicho acto y expresamente a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Chile.

8.4.- El Usuario notificará por escrito cualquier reclamo concerniente a la Plataforma, otorgando un periodo razonable para responder, antes de iniciar cualquier acción legal contra la Empresa.

8.5.- Siempre que sea posible, cada cláusula de estos términos y condiciones deberá interpretarse de manera tal que sea eficaz y válida bajo la ley de la República de Chile. Si cualquiera de las cláusulas de estos términos y condiciones fuese declarada como inexistente, inválida, inoponible y/o de cualquier modo ineficaz por tribunal competente, las demás cláusulas y los derechos y obligaciones que de ellas emanan, mantendrán su plena vigencia y validez.

9.- VIGENCIA Y TÉRMINO DEL SERVICIO.

9.1.- Mediante la pulsación del botón “Finalizar Compra”, el Usuario Registrado reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, aceptando ser regido por todas y cada una de sus cláusulas. Sin perjuicio de ello, algunos Servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. El uso que se haga de dichos Servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes términos por medio de esta referencia.

9.2.- La Empresa se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar estos Términos y Condiciones; alteraciones que serán publicadas en este mismo espacio con su respectiva fecha de entrada en vigor. Estas modificaciones, correcciones o cambios se entenderán aceptados por el uso que se haga de la Plataforma y sus Servicios tras su entrada en vigor. En caso de no aceptar los cambios efectuados, el Usuario Registrado deberá dejar de usar la Plataforma y abstenerse de descargar o usar cualquier información, aplicación o software relacionado.

9.3.- Toda infracción a los presentes Términos y Condiciones, nos da el derecho a la Empresa, sin aviso previo, a desactivar la Cuenta y Registro de un Usuario.

9.4.- Para dar de baja la contratación de un plan, el Usuario deberá notificar a contacto@outdoor-class.com por escrito con al menos 30 días de anticipación al término del periodo inicial de contratación o de cualquiera de sus prórrogas.

9.5.- Estos Términos y Condiciones fueron publicados y entraron en vigor el 29 de Junio de 2021.

10.- DENUNCIAS.

10.1.- Todo Usuario podrá reportar cualquier conducta o contenido que pueda infringir estos Términos y Condiciones, o nuestra Política de Privacidad.

10.2.- Recepcionada la denuncia, la Empresa a su entera discreción, determinará las medidas correspondientes.

11.- CONTACTO Y NOTIFICACIONES.

11.1.- Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de estos términos y condiciones, nuestra Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser enviada por escrito al correo electrónico: reclamos@outdoor-class.com.